深耕在亚洲大陆专访大卫杜夫亚太地区常务董
白癜风用醋起作用吗 http://m.39.net/baidianfeng/a_8009524.html 长久以来,大卫杜夫一直是高品质雪茄的代表品牌,虽然品牌价值已经足够强大,但它依然不断创新,秉承传统优质雪茄的制作理念,积极开拓全球市场。年来,亚太地区的雪茄市场异军突起,不断壮大的消费群体,也吸引了大卫杜夫的目光和热情。这样的发展势头让大卫杜夫亚太地区常务董事洛朗?德?鲁杰蒙先生欣喜非常,这位中国雪茄客熟悉的高个子法国绅士,以他敏锐的商业嗅觉发现:在面临挑战的同时,亚洲这片魅力大陆之上,新的机遇也正待发掘。 洛朗先生(LaurentdeRougemont)有一个好听的中文名字,叫戴皓文。近20年来,他一直在香港工作,是一位中国雪茄客们都十分熟悉的高个子绅士,有着法国人特有的优雅。他是大卫杜夫在亚太区的常务董事,这个品牌在亚太地区的市场营销、品牌建设、公共关系等大事小事,他事无巨细地关心着、操办着,是大卫杜夫在亚洲市场的“大管家”。回顾过往的成绩,瞻望未来的工作,洛朗先生在年即将结束之际接受了《雪茄专家》杂志的采访。他谈到大卫杜夫未来几年内在亚洲市场的种种规划和布局,也谈到他所热爱的中国文化,我们从其中能够轻易感受到他的信心和热情。 01 与亚洲结缘 说起大卫杜夫在亚太地区的状况,就不能绕开另一个大名鼎鼎的公司——蓝钟集团(TheBluebellGroup)。年,创始人彼得·戈曼斯(PeterGoemans)在法国开设了旗下第一家高端香水店,年蓝钟集团也宣告成立,从那时候起,蓝钟就筹划开启全新的亚洲奢侈品市场开拓之路了。为支持亚洲相关品牌合作业务的增长,蓝钟于年在香港和新加坡分别设立了子公司。而后蓝钟集团成为了大卫杜夫亚太市场的独家总经销商(除中国大陆地区),年大卫杜夫经蓝钟集团引入,在香港半岛酒店开设了亚洲第一家品牌直营店,与亚洲的缘分由此展开。 ▲年,创始人彼得·戈曼斯(PeterGoemans) 在法国开设了旗下第一家高端香水店 ▲年大卫杜夫经蓝钟集团引入, 在香港半岛酒店开设了亚洲第一家品牌直营店 距第一家大卫杜夫雪茄品牌店在香港开业至今已有四十余年,从北京、南宁、深圳和澳门,到后来的新加坡、吉隆坡、东京、首尔和台湾,大卫杜夫的足迹逐步遍布亚洲版图。洛朗在年加入蓝钟集团,曾任烟草事业部总监,后来主管大卫杜夫亚太区事务,从此定居香港,与这片土地结下了不解之缘。 02 新的五年计划 深受中国文化影响的洛朗,非常清楚中国市场在亚太地区的引领作用和比重,他深知“业精于勤荒于嬉”的道理,每一年都针对市场的发展和变化做出应对,不懈创新,从不打算站在强大的品牌价值基础上而止步不前。 过去的五年对于大卫杜夫来讲是充满创新和变革的五年,洛朗从产品和消费需求两个层面解释了这些创新及变革。 首先从产品的层面,针对雪茄客对于香气和味道的不同需求,大卫杜夫推出了包括“探索系列”和“丘吉尔黑暗时刻”(TheLateHour)在内的十几个不同的新品。这些新品推出的背后,是大卫杜夫多年来一直秉承全链条质量管理的经营理念。基于此理念,大卫杜夫在系列产品上甚至采用了全球七个不同产区的烟叶,从而为不同的消费者提供适合他们个人口味的雪茄。 ▲大卫杜夫探索系列 ▲大卫杜夫丘吉尔黑暗时刻 比如说在“探索系列”中,大卫杜夫首次采用全部来自于尼加拉瓜产区的烟叶进行卷制,从而将浓烈的加勒比海岸风情以味觉之旅的方式带给消费者。而丘吉尔的TheLateHour,大卫杜夫则首次将烟叶放置在威士忌的橡木桶中陈酿了6个月之久,让雪茄带有一丝丝威士忌的麦芽浓香。为了满足更多消费者的个性化需求,大卫杜夫也首次将调配大师Eladio先生为庆祝自己的生辰而特别卷制的雪茄,以限量版的方式推荐给消费者,让尊贵的顾客们有机会一起感受Eladio先生对于雪茄的热情。这些新品一经推出,就在全球热销,燃起了人们对大卫杜夫新的期待。 从零售运营的层面,针对雪茄及威士忌这一“官配”的市场影响力,大卫杜夫从年开始就推出了新的零售概念,把一些稀有的威士忌、朗姆酒、干邑及香槟等产品引入到大卫杜夫在亚洲的零售门店中。让消费者在选购雪茄的同时,也能够轻松地挑选一款与之相配的饮品,愉悦地享受到雪茄和美酒所带来的乐趣。 不但如此,大卫杜夫还开始推出高端定制的概念,利用零售门店的品牌效应,推出了一些订制款的威士忌及朗姆酒。年上市的麦卡伦25年单桶,一经推出,立即受到了亚太区威士忌和雪茄爱好者的追捧。时至今天,在消费者的心中,大卫杜夫的零售门店已不再是一家只销售雪茄的零售终端,更是一个雪茄、美酒、精致配件、艺术品的综合体验会所。 ▲精致雪茄配件 这种符合时代发展趋势的新零售概念为品牌在亚太市场的业务拓展提供了坚实的基础,“我们将沿着这个方向一直走下去”洛朗坚定地表示。 “过去的五年,这些创新的举措不但满足了消费者的不同需求,也为大卫杜夫在亚洲地区的业务拓展提供了新的增长支柱。我们也制定了一个大致的新五年规划,在以上成功经验的基础上,发掘更多商机和可能性。我们了解到中国消费者对于大卫杜夫的雪茄品质一直有很高的认同感,因此,在中国,我们的重点会一直在大卫杜夫这一品牌上。我们知道以礼待人在中国有很深远的历史,因此,我们超高端的皇家及铂金系列恰恰能够从定位上满足消费者在这一方面的需求。精美的包装和上乘的品质,处处体现着满满的谢意。”洛朗先生最后总结道。 ▲季诺铂金大师复刻限量版 03 拥抱中国市场 大卫杜夫进入亚洲市场已经超过45年,也是最早一批进入中国市场的进口雪茄品牌。长久以来,品牌方一直探索着:如何能更好地服务中国消费者呢? 洛朗先生认为,中国生肖系列版是大卫杜夫在中国市场一次成功的尝试。“每年的生肖系列版都是我们与中国消费者一起共同庆祝农历新年的方式。春节对全球华人来讲都是极为重要的节日,算上鼠年,这已经是我们连续8年推出生肖限量版了!” ▲大卫杜夫中国生肖系列 “此外,明年我们还将会把两款复刻版的雪茄重新介绍给消费者。最后,我们也会不定期地推出一些针对亚洲区大卫杜夫零售门店的限量雪茄,比如说目前正在香港热销的小批量系列产品。” ▲小批量系列雪茄 作为一家烟草企业,如何在合理合法合规的情况底下推动中国以及周边地区的品牌及雪茄文化发展一直是洛朗和他的团队最大的挑战。“在推广的过程中,大卫杜夫透过跟一些知名雪茄专家和品牌的跨界合作,来克服这一挑战。当然,在社交媒体上的口碑传播也是我们的重要一环。” 洛朗对亚太市场工作团队成员的选择和培养是严格的。他认为,作为一个优秀的雪茄从业者,同理心和用心聆听是重要的成功因素之一。雪茄的生意就是人的生意。人与人之间的关系和信任在推广的过程中产生着重要的影响。大卫杜夫进入亚洲市场已经超过45年。“在这45年当中,我们的成功源自与合作伙伴和消费者之间建立起来的互信和诚信。有许许多多的顾客在这个过程当中成为了我们的好朋友,而我们的团队也一直承诺尽百分之两百的努力去为顾客提供尽善尽美的服务。” 从单一市场的拓展方向来看,中国内地作为全球第二大的雪茄市场一直是大卫杜夫全球市场布局中的发展重点。目前大卫杜夫在中国内地已经开设了5家官方直营零售店,同时也拥有超过50个授权经销商,发展势头相当强劲。 同时洛朗也注意到近年来亚洲免税市场的火爆,他明显感觉到随着近几年来亚洲人民生活水平的提高,旅行已经成为亚洲人生活中的一个重要组成部分。因此,他带领团队大力拓展免税渠道,这一渠道的销量也在过去的几年得到了迅猛发展。“作为优质雪茄的代表,我们也一直致力于在这一渠道中布局。过去几年,大卫杜夫在亚洲的一些重要机场及边境的零售店里都得到了良好的发展。” “中国大陆地区始终是我们业务扩展的重要市场,这一点毋庸置疑”,另外,在他看来,香港作为亚洲地区的重要标志性城市,将继续成为大卫杜夫亚洲业务的核心,“香港作为亚洲乃至世界上的著名国际都会,一直都是我们最为重点的市场。基于此,我们今年全新升级位于置地广场的品牌旗舰店。更大的空间和更多的货品为客人提供了更为舒适的购物空间和体验。在此,我们也诚意邀请雪茄专家的读者们能够亲临我们全新的门店,体验一下我们专业的雪茄服务。”洛朗先生补充说。 04 值得期待的跨界大作 大卫杜夫与艺术的跨界一直是品牌的致力方向之一。拿今年推出的大师级TERROIRS雪茄保湿盒举例,就是出自法国设计大师ROSESANUEIL之手。 这一珍品展现了她对大卫杜夫探索系列三个不同产地的独特视角。ROSESANUEIL毕业于著名的EcoleBoulle(法国工艺美术和应用艺术学院),在读书的时候她就表现出对镶嵌艺术的极大热情。纵观全世界的艺术家,仅有她能将具有不同质地、厚度和柔软度的材料混合调配,并创造出独特的镶嵌技巧。这款特殊的雪茄保湿盒混合了34种不同的自然元素材料,其中包括ROSESANUEIL首次制作的精美彩色烟叶、木材、稻草、矿物、皮革、羊皮纸和黑珍珠母。合共片的手工切割材料,以她独门的技术全人手组合和镶嵌。 洛朗表示,这样的跨界合作每年都会是产品研发和市场活动中的重头戏。“从全球的规划上,我们将每年推出一款大师级的限量保湿盒,从而满足顶级藏家们的需求。至于明年的新品,请允许我卖个关子,保留一些神秘感,留到明年再公布。谢谢。”洛朗在采访的最后留给了我们一个值得期待的悬念。 作为一名资深的雪茄客,洛朗先生也在这次访问中依他个人的喜好,给华人朋友们推荐了他心目中的雪茄佳作和搭配心得,同时在最后还特意给我们的中国读者拜了个早年:“我了解到雪茄专家虽然成立时间只有三年,但却在中国乃至亚太区拥有着一流的影响力,这是一个很了不起的开始!毋庸置疑,《雪茄专家》在推动雪茄文化在中国的发展中也做了很多的努力。在这里,我祝愿《雪茄专家》再接再厉,能够迎来一个硕果丰盛的年!” 对话洛朗·德·鲁杰蒙 QAC=雪茄专家CigarSpecialist L=LaurentdeRougemont C:请您针对亚洲雪茄客口味推荐一些大卫杜夫雪茄,您会推荐哪些? L:我们知道亚洲有着深厚及多元的饮食文化,不同国家及地区消费者的口味各有不同。有的偏好清淡、有的偏好味浓,有的喜爱辣食,有的喜爱甜食。这些饮食习惯都直接或者间接地影响了人们在雪茄上的选择。因此,从大卫杜夫的角度来讲,如何丰富我们的产品线,从而满足不同国家及地区消费者的需求成为了成功的关键。正如前面所提及,过去几年我们在推广新品的时候,恰恰是以这个方向为目标。比如说丘吉尔的TheLateHour,就是一款比较适合搭配高年份的威士忌和味浓的食物的雪茄。而经典系列中的格兰高则比较适合与一些较厚重的葡萄酒和西餐去搭配。这一理念,我们称之为搭配的艺术。 C:雪茄的选购和养护一直是广大雪茄客最 |
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